Politique d'expédition

Modalités de livraison

Les modalités de livraison seront indiquées sur le site et validées par l’acheteur lors de la commande.

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans la commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. 

Les pochettes, housses de coussins et les lingettes sont envoyées par la poste en lettre suivie, au nombre de quatre produits maximums par envoi. Les autres livraisons sont effectuées par Colissimo.

Les livraisons par Colissimo sont sans signature.

Les délais de livraison dépendent de la zone de livraison.

Si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.  Afin que les délais soient respectés, l’acheteur doit s'assurer de la conformité des informations qu'il a renseignées.

Frais de livraison

Les frais de livraison seront indiqués à l’acheteur avant tout règlement et sont facturés en supplément du prix indiqué sur le site.

Le montant des frais de livraison est en fonction du poids de la commande et de la destination.

Antilles Française et France hexagonale :

• Standard : 0 kg – 0.267 kg : 3 euros (équivalent à 3 pochettes / housses de coussins)
• Standard plus : 0.268 kg – 0.534 kg : 6 euros (équivalent à 6 pochettes / housses de coussins)
• Supérieur : 0.535 kg – 0.89 kg : 10 euros
• Premium : au-delà de 0.90 kg : 25 euros

Reste du monde :

• Standard : 0 kg – 0.178 kg : 3 euros
• Standard plus : 0.179 kg – 0.4 kg : 6 euros
• Supérieur : 0.401 kg – 1 kg : 10 euros
• Premium : au-delà de 1.01 kg : 30 euros

Pour les commandes récupérées sur place et livrées par On Nathou Cousu, aucun frais de livraison est appliqué.

Délai de livraison

On Nathou Cousu livre dans un délai de 3 jours ouvrés sur le territoire de Saint-Martin, 7 jours ouvrés pour une livraison aux Antilles Françaises, et 20 jours ouvrés pour la France et l'international. Ces délais peuvent être augmentés dans le cas d'une précommande.

Sauf cas de force majeure, On Nathou Cousu fera ses meilleurs efforts pour livrer les produits dans les délais indiqués.

En cas d’impossibilité de respecter ce délai de par la faute du transporteur, On Nathou Cousu ne pourra toutefois pas être tenu responsable du retard.

On Nathou Cousu fera ses meilleurs efforts pour informer l’acheteur de tout retard.
L’acheteur sera avisé par On Nathou Cousu du numéro de suivi du colis, par mail.